Sodobni starejši se razlikuje od babic in starih staršev izpred pol stoletja. Danes je 65-letnik dejaven udeleženec finančnega življenja, ima vse vrste bančnih kreditnih produktov, pa tudi posojila. Večino, kar 65,7% vrednosti vseh svojih obveznosti, so imeli starejši za potrošnjo, odplačujejo predvsem gotovino in obročna posojila. Povprečni dolg na osebo za vse vrste odplačanih bančnih in nebančnih obveznosti znaša 10.900 PLN.
Možno je, da so nekatera posojila starejši najeli prek spleta, saj raziskave potrjujejo, da kar 81% uporabnikov interneta, starih 60-69 let, uporablja spletno bančništvo. Vendar ima ta generacija motečo lastnost: starejši so najbolj nenaklonjeni starostni skupini, ki plačuje za svojo spletno varnost.
O grožnjah in učinkih kraje identitete imamo vedno več znanja, v anketi, ki jo je naročil BIK, jih omenja skoraj vsak drugi uporabnik interneta (49%). Poljaki vedo, do česa lahko pride do kraje podatkov, po njihovem mnenju so najpogostejše grožnje izsiljevanje posojil (58%), kraja denarja z računa (54%), goljufiva naročnina (39%).
Vsaka tretja oseba je neposredno ali posredno (ljudje iz bližnjega okolja) doživela krajo identitete
Velika skrb anketirancev pa ne gre skupaj z ustrezno varnostjo - skoraj vsak peti uporabnik interneta (17%) ne uporablja gesel v napravah, aplikacijah ali storitvah. Kar 22% jih ne spremeni gesla za bančni račun, 27% pa enkrat letno ali manj pogosto.
Kljub temu, da se zaveda tveganj, povezanih z uporabo in krajo identitete, vsak četrti človek trdi, da ni pripravljen financirati nobenih varnostnih ukrepov (26%), in najbolj zadržana skupina v zvezi s tem so starejši, starejši od 54 let (29%), ki nočejo imeti nobenih stroškov, na primer z nakupom protivirusnega programa.
Tak odnos je zaskrbljujoč, še posebej, ker je najstarejša skupina vprašanih potrdila (24%), da nima nadzora nad informacijami o sebi, ki so dostopne na internetu. Za primerjavo: med najmlajšo starostno skupino do 34 let 15% meni, da takega nadzora ni.
- Nizka prednostna naloga pri pripisovanju pomena zaščiti njihovih naprav in financ pri starejših je lahko posledica pomanjkanja zavedanja o obsegu groženj. Razlog za nepripravljenost na uporabo varnostnih ukrepov je lahko pomanjkanje zadostnega znanja o tej temi, pa tudi previdnost pri porabi celo majhnih vsot za storitve, ki ponujajo samodejno zaščito 24 ur na dan, vse leto - pravi Alina Stahl, direktorica za odnose z javnostmi in komunikacije v skupini BIK.
- Primer takega orodja so opozorila BIK, po njihovi zaslugi bomo takoj izvedeli za poskus izsiljevanja posojila za naše podatke, imamo priložnost preprečiti težave in hitro reagirati. Dovolj je, da si ustvarite račun na bik.pl in aktivirate storitev - to je res malo v primerjavi z miru in varnostjo, ki jo lahko pridobite. Prihranek pri varnosti je torej očiten, lahko povzroči težave, zlasti kadar gre z roko v roki s pretirano lahkovernostjo in neprevidnostjo pri brskanju po internetu - dodaja Alina Stahl.
Pomembno
Dejavnost podatkovnih tatov je razvidna iz statistike iz baze podatkov sistema z omejenimi dokumenti. V zadnjem četrtletju 2019 je bilo 1331 poskusov prevare s posojili 13-krat na dan. Zaradi tega je še toliko bolj pomembno, da se zavedate razpoložljivih zaščitnih orodij in hkrati dejavno izvajate navade, ki zagotavljajo varnost vaših osebnih podatkov v internetu.
Internet povezuje generacije
Starostniki, čeprav na spletu preživijo skoraj dvakrat manj časa kot 40-letniki, predstavljajo skupino 10,7% uporabnikov interneta na Poljskem, ustvarijo 11% vseh ogledov strani in 17,5% svojega časa preživijo v spletu. Analiza podjetja Gemius / PBI potrjuje navado uporabe interneta v celotnem preseku naše družbe.
Seveda vsaka generacija uporablja to orodje na nekoliko drugačen način, na primer mladi 20-letniki se zanašajo na takojšnje sporočanje, toda spletna mesta in aplikacije za bančništvo imajo največji doseg v skupini starejših - kar 81% uporabnikov interneta, starih med 60 in 60 let, jih uporablja. 69 let
Internet je zmanjšal geografsko in kulturno razdaljo, povečal dostop do znanja in storitev, povezanih s številnimi potrebami sodobnih potrošnikov, in zbližal generacije. Ni več samo vir informacij, postal je del vsakdanjih navad, je stalno prisoten, za nekatere starostne skupine pa celo nepogrešljiv.
Po podatkih centralnega statističnega urada (GUS) ima približno 83% gospodinjstev na Poljskem doma vsaj en računalnik, 86,7% gospodinjstev pa dostop do interneta. Med vzroki za širjenje interneta igra glavno vlogo sprememba generacije, vedno več starejših ljudi uporablja to orodje samostojno, pa tudi posredno, s pomočjo mlajših članov gospodinjstva.
Popularizacija interneta je posledica priročnosti in s tem spremembe odnosa v nakupovanju v e-trgovinah. Odstotek spletnih nakupov se je povečal, v obdobju od drugega četrtletja 2018 do prvega četrtletja 2019 jih je opravilo 53,9% Poljakov, starih 16-74 let, medtem ko je leto prej ta odstotek znašal 47,8%.
Starejši "z gotovino"
Skoraj vsak peti človek med poljskimi posojilojemalci je starejši od 65 let. Današnji 65-letnik je aktiven udeleženec v finančnem življenju, ima vse vrste bančnih kreditnih produktov, pa tudi posojila. Starejši prednjačijo med drugimi starostnimi skupinami po deležu gotovinskih in obročnih posojil, ki predstavljajo 65,5% vseh obveznosti. Posojila privlačijo tudi zanimanje starejših - predstavljajo 1,8% celotnega dolga starejših.
Če povzamemo, imajo starejši in s tem večinoma ljudje, ki uporabljajo pokojnine, med drugimi starostnimi skupinami največji delež pri odplačevanju potrošniških posojil. Podatki BIK za leto 2019 kažejo, da se je povprečni znesek za odplačilo povečal. Povprečni skupni dolg 65-letnika pri bančnih posojilih znaša 10.900 PLN na posojilojemalca (10.461 PLN v letu 2018).
Ne veliko, vendar se je kakovost poravnave obveznosti v tej starostni skupini izboljšala: delež zamudnih obveznosti konec leta 2019 je bil 8,3% v primerjavi z 8,5% konec leta 2018.
Zaskrbljujoč je pojav potrebe po "gotovini" starejših, ki imajo stabilen, a nizek dohodek. Po podatkih ZUS je povprečna pokojnina v prvi polovici leta 2019 znašala 2336,84 PLN.
Starejši se preživljajo s posojili in nebančnimi posojili, s čimer financirajo svoje stroške (npr. Zdravljenje), pa tudi potrebe svojcev (npr. Svojih vnukov). Glede na javnomnenjske raziskave, ki jih je naročil BIG InfoMonitor Register dolžnikov, kar 40% starejših družini finančno pomaga, kar je rezultat njihove dobre narave, želja po užitku pa pogosto ne gre z roko v roki z razumnim pristopom k financam.
3 nasveti za varnost
Za varno brskanje morate uporabiti razpoložljive možne zaščitne ukrepe, pri čemer pazite, da so vaši podatki v internetu, kot so sledi, še posebej previdni.
Starost pri izobraževanju in ozaveščanju ni pomembna. Pomembno je zavedanje vseh generacij, uporabnikov interneta, ne glede na starost, medsebojne izmenjave znanja, izmenjave informacij o razpoložljivih zaščitnih orodjih, spreminjanja odnosa do vse bolj zahtevnih varnostnih pravil, zlasti varstva osebnih podatkov.
Ob upoštevanju zgornjih vprašanj BIK upokojencem, pa tudi mlajšim generacijam, dejavnim na finančnem trgu, ponuja tri univerzalne nasvete, ki bodo pomagali zagotoviti varnost vašega denarja skozi vse leto. Tisto so:
- odgovorno zadolževanje - preverjanje zgodovine vaših obveznosti, ne glede na to, ali se obresti na pozabljeni račun ali zaostala plačila na kreditni kartici povečujejo;
- varnost - neprecenljivo znanje o tem, kako skrbeti za svoje osebne podatke, vključno s tem, kako rezervirati osebno izkaznico v primeru izgube ali kraje;
- opozorilo na izsiljevanje - orodje, ki ščiti pred izsiljevanjem posojila ali kreditne kartice in je na straži 24 ur na dan - obvešča prek SMS-a ali e-pošte.
Viri:
- Gemius / PBI, Študija treh generacij, starih 20+, 40+ in 60+, april 2019.
- Kakovostna ura po naročilu BIK-a, študija "Kibernetska varnost Poljakov 2019", september 2019.
- InfoDok, Poročilo o dokumentih, tretje četrtletje 2019.
- GUS, Informacije o položaju starejših, Varšava, september 2018.
- ARC Rynek i Opinia, naročil BIG InfoMonitor, študija "Finančno stanje starejših", november 2017.
